ExchangeMerkezi ExchangeMerkezi
EN
Yardım

Sık Sorulan Sorular

Hesap oluşturup hızlı hesap onayı adımını tamamladıktan sonra Kripto Al ekranından varlığı ve tutarınızı girer, gösterilen banka hesabına havalenizi yapar, satın aldığınız varlığı kayıtlı cüzdanınıza alırsınız.

Kripto Sat ekranından varlığı ve miktarınızı girer, sistemin gösterdiği adrese doğru ağ üzerinden gönderirsiniz. Transfer onaylandıktan sonra TL tutarı kayıtlı banka hesabınıza gönderilir.

Evet, güvenlik amacıyla basit bir hesap onayı adımı gereklidir. Süreç birkaç adımdan oluşur ve genellikle kısa sürede tamamlanır.

Hayır. İşlem ekranında kur ve toplam tutar ayrı ayrı gösterilir; onaylamadan önce net olarak görürsünüz.

Bir işlem oluşturduğunuzda o anki kur, ödeme süreniz boyunca kilitlenir. Böylece piyasa hareket etse bile sizin işleminiz etkilenmez.

USDT (TRC20), BTC ve ETH (ERC20) alım satımını destekliyoruz. Ayrıca seviyenize göre komisyon oranınız avantajlı hale gelir.

Panelde Cüzdanlarım ve Banka Hesaplarım bölümlerinden yeni bir banka hesabı veya cüzdan adresi ekleyebilirsiniz. Güvenlik amacıyla yeni eklenen bilgiler doğrulama sürecinden geçer.

Her işlemin kendine özel bir numarası ve zaman damgalı bir geçmişi vardır. İşlem Geçmişi bölümünden anlık durumu görebilirsiniz.

Gönderdiğiniz kripto transferi blok zincirinde belirli sayıda "ağ onayı" aldıktan sonra kesinleşmiş sayılır. Bu sayı ağdan ağa değişir; işleminiz panelinizde "Tespit Edildi" aşamasından "Onaylandı" aşamasına otomatik olarak geçer, ek bir işlem yapmanız gerekmez.

Desteklenen ağlar arasından, göndereceğiniz veya alacağınız platformun kabul ettiği ağı seçmelisiniz. Emin değilseniz düşük işlem ücreti için TRC20 veya BEP20 genellikle uygun bir tercihtir; kesinlikle karşı tarafın beklediği ağla eşleştiğinden emin olun.

İşlem limitleri panelinizdeki işlem oluşturma ekranında gösterilir ve zaman zaman güncellenebilir. Güncel limitler için işlem oluşturma sayfasını kontrol edebilirsiniz.

Kendi referans kodunuzu paylaştığınız kişi bu kodla kayıt olup işlem yaptığında, kazancınız otomatik olarak hesap bakiyenize yansır. Detaylar için panelinizdeki "Arkadaşını Davet Et" sayfasını inceleyebilirsiniz.

İşlem hacminiz arttıkça otomatik olarak daha avantajlı bir seviyeye geçersiniz ve komisyon oranınız düşer. Güncel seviyenizi ve bir üst seviyeye ne kadar kaldığını panelinizdeki "Seviyem" sayfasından takip edebilirsiniz.

Blok zinciri işlemleri geri alınamaz. Yanlış ağdan ya da size ait olmayan bir adrese gönderilen bir transfer çoğunlukla kurtarılamaz. Gönderim öncesi adresi ve ağı mutlaka kontrol edin, mümkünse adresi kopyala-yapıştır ile girin.

Genellikle T.C. kimlik kartı veya pasaport gibi resmi bir kimlik belgesi ile bir canlılık/selfie doğrulaması istenir. Süreç panelinizdeki "Kimlik Doğrulama" adımından başlatılır ve genellikle kısa sürede sonuçlanır.

Hesap güvenliğiniz için kimlik doğrulaması, güvenli oturum yönetimi ve işlem geçmişi takibi gibi önlemler uygulanır. Kendi tarafınızda güçlü, benzersiz bir şifre kullanmanızı ve güvenlik ayarlarınızı düzenli kontrol etmenizi öneririz.